| اسم البرنامج | مكان الإنعقاد | من | إلى | مدة البرنامج | الرسوم | إشتراك |
|---|---|---|---|---|---|---|
| إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضاء العملاء | الرياض | Jan 07, 2018 | Jan 11, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| الإتجاهات الحديثة في الإتصال والتعامل مع الآخرين في تطوير الأداء | الرياض | Jan 21, 2018 | Jan 25, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| خدمة المتعاملين المتميزة (سبع نجوم) توافقاً مع الجيل الرابع | مدريد | Jan 22, 2018 | Jan 26, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |
| الإحتفاظ بالعملاء إلى الأبد | لندن | Jan 22, 2018 | Jan 26, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |
| التعامل مع العملاء صعبي المرأس | مدريد | Jan 22, 2018 | Jan 26, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |
| التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم ) | باكو | Feb 05, 2018 | Feb 09, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |
| التميز في خدمة العملاء والمراجعين | برشلونة | Feb 05, 2018 | Feb 09, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |
| مهارات إدارة مراكز الاتصال (Call Center) | دبي | Feb 11, 2018 | Feb 15, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى | دبي | Feb 11, 2018 | Feb 15, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق) | شرم الشيخ | Feb 11, 2018 | Feb 15, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| برتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة | القاهرة | Feb 18, 2018 | Feb 22, 2018 | 5 أيام | 2000 $ | أجريت |
| بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء | دبي | Mar 04, 2018 | Mar 08, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين | شرم الشيخ | Mar 04, 2018 | Mar 08, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة | الرياض | Mar 11, 2018 | Mar 15, 2018 | 5 أيام | 2250 $ | أجريت |
| كيفية تطوير الذات والتغلب على الضغوط | لندن | Mar 12, 2018 | Mar 16, 2018 | 5 أيام | 4000 $ | أجريت |