الأهداف 

تزويد المشاركين بالخبرات والمعارف، وإكسابهم المهارات التي تمكنهم من:

•  اطلاع المشاركين على اخر التطورات المالية في مجال التحصيل الالكتروني
• تطوير وتنمية مهارات المشاركين في تقديم التقارير الخطية والشفويه عن التحصيل الالكتروني
• إكساب المشاركين التقنيات الحديثه لمستويات الاعتمادات الائتمانية في التحصيل الالكتروني

المستفيدون 

• مدراء المالية و رؤساء الاقسام 
•  المشرفين الماليين والمحاسبين 
•  المحصلين والمعنيين بعملية التحصيل.

محتويات البرنامج

الإيرادات فى البيئة اليدوية والإلكترونية :

• التحصيل والرقابة الداخلية طبقاً للتكنولوجيا والصناعة
• البيئة الخاصة ب B2C -وعلاقة المؤسسات بالمستهلك , B2M- وتشملان ترتيبات خاصة بوضع الأسعار والعقود الذكية smart contracts  ومتطلبات الشحن ومتطلبات العملاء المتعددين

أثر الإنترنت و ERB على دورة الإيرادات :

• أوامر البيع أن تصل إلى الشبكة من خلال أنظمة EDI & B2B & B2C .
• الحصول على السلع من المخازن يتم التحكم عن طريق أنظمة WMSs المتقدمة وبعضها تكون متوافرة على شبكة النت.
• عمليات استخراج الفواتير ونظام استحضار الفواتير و الدفع عن طريق الشبكة الإلكترونية EIPPn باستخدام الصندوق الإلكترونى Lock Box و التحصيل النقدى على دورة الإيرادات فى بيئة التجارة الإلكترونية
• نظام تبادل البيانات إلكترونياً EDI وبيئة O2O(online to offline collection
• نظام (Online CRM) إدارة علاقة العميل الالكتروني ومن أشهر أدوات  CRM << Oracle & SAP
• منسوبات ومقاييس درجة الملئة المالية التى تساعد نظم التحصيل الالكترونى

إدارة علاقة العميل CRM وأوامر المبيعات:

• تقدم الوظيفة الخاصة بالمبيعات معلومات تتعلق بكيف أن :-الأدوات الخاصة ب SAP CRM تتعامل مع أوامر المبيعات الواردة على شبكة الويب
• مواقع الويب و نقل العمل التجارى فى B2B .
• مستويات الاعتمادات الائتمانية في التحصيل الالكتروني credit rating

تصميم قيمة الائتمان بالنسبة للعميل وتنقسم عملية الائتمانبما يلى :-

• نظام القرارات الائتمانية الأوتوماتيكية
• المعلومات التى يتم تجميعها يتم تصنيفها عن طريق آلية القرارات طبقاً لدرجة الائتمان والقرارات المترتبة عليها.
• نظام WMSلوجيستيات التحصيل

أساليب التدريب 

• المحاضرة القصيرة
•  النقاش و الحوار
•  العمل ضمن مجموعات
•  التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.